服务

声音与振动综合测量分析仪的硬件保修期为 2 年，非人为的损坏皆在保修范围之内。

当设备出现故障，应及时通知厂家维护。客户不允许自行拆卸仪器进行维修，以免引起人为损坏。设备的面板上贴有防拆标记，如该标记损坏，仪器不在保修范围之内。

8小时之内提出设备故障解决方案，24小时之内到达现场，解决线上无法解决的故障，48小时之内提供同款设备，解决现场无法解决的故障。

传感器的保修期为 1 年，非人为的损坏皆在保修范围之内。

公司将在上海地区为客户举办培训活动，学习仪器的使用方法，为期3 天，时间及人员由客户决定。客户须提前一周通知本公司，以便安排培训。客户也可以 通过网上教程学习仪器的使用。

声音与振动综合测量分析仪采用动态范围较大的采样卡，但测量时仍须注意不可过量程采样，以免削波。如果碰到削波现象，可以采用外接式信号衰减器。测量软件界面中有表示采样状态的指示灯，红色发生代表削波现象，绿色代表采样正常。

系统可使用 DC12V-19V 自带锂电池直流供电和 AC220V 交流供电。使用 AC220V 供电时，供电系统须有良好的接地，否则可能导致仪器背景噪声上升，以及工频干扰。强烈建议在进行精密测量时，仪器使用内置锂电池直流供电，可有效降低仪器的背景噪声。

声音与振动综合测量分析仪采用采样率较高的采样卡，但强烈建议在声频范围内测量时，采样率设在 51.2KHz 范围内，这样才不影响仪器的有效频率范围，并可减小文件量。

采样卡通道的设置必须按照序号从小到大的顺序进行设置，否则仪器会报错。

F600声音与振动综合测量分析仪具有8个同步输入通道，适合于多通道同步测量的项目。 F600还有1个利用计算机声卡输出的通道，但是不能与8个输出通道保持同步，因此F600不能用于要求发采同步的测量项目，如混响时间的测量。

F500内部有一块2进2出的信号采集卡，信号输入端不可同时连接耦合方式不同的传感器。

室外测量时当温度低于 10°C，应开机预热 10min 以上，才可以进行测量。夏季切勿将仪 器直接在阳光下曝晒，测量环境应保持阴凉通风。建议设备控制室的温度控制在 10—25°C 为佳。

电缆线及传感器的连接与拆卸必须在仪器关机的状态下进行。

仪器开机时应先开机，后开功放，关机时应首先关闭功放，然后关闭仪器，以免损坏扬声器。